Faq
Zamówienia
Jak mogę złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, dobierz odpowiedni rozmiar i dodaj go do koszyka. Następnie przejdź do realizacji zamówienia, uzupełnij dane potrzebne do wysyłki, wybierz metodę płatności i opłać zamówienie. Po potwierdzeniu płatności rozpoczniemy jego realizację.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć - w takim przypadku poinformujemy Cię o przewidywanym terminie wysyłki.
Jak wygląda procedura zwrotu?
Na zwrot masz 30 dni od otrzymania zamówienia. Gdy Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną wraz z dokładnymi instrukcjami dotyczącymi sposobu i miejsca nadania paczki. Zadbamy o to, by cały proces przebiegł sprawnie i bezproblemowo.
Produkty
Czy ubrania są produkowane w Polsce?
Tak! Jesteśmy w 100% Polską marką - od projektów, przez materiały, aż po poszycie i hafty. Każdy etap produkcji odbywa się w Polsce.
Z jakich materiałów wykonane są bluzy?
Nasze produkty są wykonane z najwyższej jakości polskich materiałów. Korzystamy wyłącznie z wysokiej jakości bawełny bądź bawełny z poliestrem, co zapewnia trwałość i komfort noszenia. Model z termoforem ma gramaturę 350 GSM i został wykonany z 90% bawełny oraz 10% poliestru.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Nasze bluzy są true to size, dlatego rekomendujemy wybór swojego standardowego rozmiaru. Jeśli nadal masz wątpliwości, możesz sprawdzić tabelę rozmiarów dostępną przy produkcie.
Jak dbać o bluzę?
Aby bluza jak najdłużej zachowała swój wygląd, zalecamy pranie w temperaturze 40°C. Nie wybielaj jej, nie susz w suszarce bębnowej, nie czyść chemicznie i prasuj w temperaturze do 110°C.
Wkład z pestkami wiśni
Jak podgrzewać wkład?
Aby podgrzać wkład z pestkami wiśni, najpierw wyjmij go z poszewki. Następnie umieść wkład w piekarniku nagrzanym do 150°C na około 5 minut lub w mikrofalówce na średniej mocy, nie większej niż 700 W, na około 30 sekund. Wkład możesz również ogrzać, kładąc go na rozgrzanym kaloryferze przez około 20 minut.
Termofor możesz także schłodzić - wystarczy umieścić go w zamrażalniku.
Czy wkład można prać?
Tak! Poszewkę termoforu można zdjąć i wyprać, dzięki czemu łatwo utrzymać ją w czystości.
Czy wkład z pestkami wiśni można wyjąć?
Tak! Wkład z pestkami wiśni możesz w każdej chwili wyjąć z ukrytej kieszonki bluzy. Dzięki temu możesz nosić bluzę również bez termoforu, a sama kieszonka zyskuje dodatkową funkcjonalność - możesz wykorzystać ją również do przechowywania telefonu, kluczy czy innych drobiazgów, które chcesz mieć zawsze pod ręką.
Płatności
Jakie formy płatności są dostępne?
W EVSF możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę płatności. Oferujemy Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, płatność kartą kredytową, BLIK oraz Klarna.
Dostępne metody płatności mogą być wyświetlane w zależności od urządzenia oraz wybranej metody realizacji zamówienia.
Co zrobić, jeśli płatność nie została zrealizowana?
Jeśli płatność nie została zrealizowana, sprawdź najpierw, czy środki nie zostały pobrane z Twojego konta. Jeśli nie, spróbuj ponownie dokonać płatności. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami - pomożemy Ci sprawnie dokończyć zamówienie.
Czy płatności online są bezpieczne?
Tak. Bezpieczeństwo Twoich danych i płatności jest dla nas bardzo ważne. Płatności online są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych, dzięki czemu możesz spokojnie dokonać zakupu.
LET'S TALK
Masz pytanie dotyczące zamówienia, produktu lub zwrotu? Napisz do nas.
